Tudástár

Nem indul a trafik számítógépe – mit ellenőrizzen először?

Nyitás előtt áll, megnyomja a gombot – és semmi. Mielőtt a legrosszabból indulna ki: a leállások nagy része egyszerű okra vezethető vissza. Ezeket érdemes végigmenni sorban.

1. Az 5 perces alapellenőrzés

  • Áram: be van-e dugva a tápkábel mindkét végén? A kapcsolós hosszabbító el van-e kapcsolva? (Meglepően gyakori.)
  • Tápkapcsoló a gép hátulján: sok tápegységen van külön kapcsoló (0/1) – álljon „1"-en.
  • A monitor be van-e kapcsolva, és a megfelelő bemenetre állítva? Világít-e rajta bármi?
  • Hangok: hall-e ventilátorzümmögést, sípolást, hangjelzést (beep)? Ez sokat árul el.
  • Lámpák: a gép előlapján, alaplapján világít-e LED?

2. Mit jelentenek a jelek?

  • Teljesen holt a gép (semmi hang, semmi fény): jellemzően tápegység, tápkábel vagy konnektor-probléma.
  • Beindul, de nincs kép: monitor-kábel, memória vagy videokimenet gyanús.
  • Hangjelzések (beep-kódok): az alaplap „szól", melyik alkatrész panaszkodik – jegyezze fel a mintát.
  • „No boot device" / „Boot failure" üzenet: a gép nem találja a háttértárat – lehet kábel, lehet a lemez maga.
  • Kék képernyő, újraindulás-ciklus: Windows- vagy hardverhiba – itt már érdemes szakembert hívni.
  • Kattogó, csikorgó hang: háttértár-hiba gyanúja – kapcsolja ki, és ne indítsa újra „hátha"!

3. Amit ne csináljon

  • Ne ütögesse, ne mozgassa a gépet „hátha érintkezik valami" – ronthat.
  • Ne ismételje a kényszerített újraindításokat fagyáskor – a fájlrendszernek árt.
  • Ne szerelje szét a gépet, ha nem biztos benne – a garanciát és az esélyeket is veszítheti.
  • Fotózza le, amit lát – ez a leghasznosabb dolog, amit a szervizesnek adhat.

4. Mikor kell szakember?

Ha az alapellenőrzés után sem indul, ha hangjelzést kap, ha „disk error"-t lát, vagy ha a gép tegnapig működött, ma meg nem – akkor itt az ideje bejelenteni a hibát. A trafik számítógép szerviz oldalon részletezzük a tipikus hibákat, a SOS segítség pedig az azonnali út.

Nem oldódott meg a probléma?

Írja le, mit tapasztal – segítünk beazonosítani a hibát, akár telefonon is.