Vonalkódolvasó és perifériák
Nem bippe az olvasó? Betűk helyett számokat ír, vagy semmit sem csinál? A vonalkódolvasó mellett a monitor, billentyűzet, egér és minden USB-eszköz a kassza része – ezekkel is foglalkozunk.
Vonalkódolvasó-problémák
Egyáltalán nem olvas
Nincs fény, nincs hangjelzés. Tápellátás, kábel vagy maga az olvasó hibásodhatott meg.
Bippe, de nem jelenik meg a kód
Az olvasó működik, de a kód nem érkezik meg a gépbe – csatlakozási vagy beállítási hiba.
Rossz karaktereket küld
Számok helyett betűk, hiányzó jegyek – jellemzően billentyűzet-kiosztási vagy prefix-beállítási gond.
Lecsatlakozik, megszakad
Hol működik, hol nem: USB-kontakthiba, törött kábel vagy gyenge táp.
Csak bizonyos kódokat nem olvas
1D/2D típus, kopott vonalkód vagy olvasási beállítás kérdése.
Új olvasót kell beállítani
A csereolvasó nem biztos, hogy azonnal működik – konfigurálás kellhet.
A kasszakörnyezet többi eszközével is foglalkozunk
- Monitor: nincs kép, villog, rossz felbontás, érintőképernyő problémák
- Billentyűzet, egér: nem reagál, koszos, cserélni kell
- Vevőkijelző: a vásárló felé fordított kijelző csatlakozási problémái
- USB-eszközök: port-, hub- és tápellátási hibák behatárolása
- Kasszafiók-csatlakozás: az informatikai oldal (nyitójel, kábel) – a mechanika nem a mi asztalunk
60 másodperces teszt
Nyisson egy Jegyzettömböt a gépen, és olvasson be egy vonalkódot:
- Ha a kód megjelenik → az olvasó és a kapcsolat rendben, a beállítást kell nézni.
- Ha semmi nem jelenik meg → kábel/port vagy az olvasó a gyanús.
Nem működik a vonalkódolvasó?
Jelentse be a hibát – akár telefonon is végigvezetjük a leggyorsabb ellenőrzéseken.